T789 Casino-তে আপনার তথ্যের সুরক্ষা

Nagad লেনদেন

Rocket পেমেন্ট

অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট

তথ্য সুরক্ষা

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস

আপনি যখন অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা লগইন করেন, তখন যে তথ্য দেন — নাম, যোগাযোগের বিবরণ, পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য — সেগুলো এই নীতির আওতায় পড়ে। অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠায় গিয়ে আপনি যেকোনো সময় এই তথ্য দেখতে পারবেন।

লেনদেন ও পেমেন্ট

Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলনের সময় যে লেনদেনের তথ্য তৈরি হয়, তা আমাদের অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে সংরক্ষিত থাকে। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীর নিজস্ব নীতিও আলাদাভাবে প্রযোজ্য।

সাইটের কন্টেন্ট ও ব্রাউজিং

আপনি আমাদের লবিতে গেম দেখলে বা পৃষ্ঠা ব্রাউজ করলে কুকি ও সেশন তথ্য সংগ্রহ হতে পারে। এই তথ্য সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়, বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করা হয় না।

তৃতীয় পক্ষের সেবা

আমাদের সাইট থেকে বাইরের কোনো লিঙ্কে গেলে সেই সাইটের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে। T789 Casino সেই তৃতীয় পক্ষের তথ্য সংগ্রহ বা ব্যবহারের জন্য দায়ী নয়।

তথ্য দেখা

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রবেশ করুন এবং প্রোফাইল বিভাগে আপনার নিবন্ধিত তথ্য সরাসরি দেখুন। Nagad বা Rocket লেনদেনের রেকর্ড ওয়ালেট ইতিহাসে আলাদাভাবে দেখা যায়। কোনো তথ্য অনুপস্থিত মনে হলে সহায়তায় যোগাযোগ করুন।

তথ্য সংশোধন

ভুল নাম, মোবাইল নম্বর বা যোগাযোগের বিবরণ সংশোধনের জন্য অ্যাকাউন্ট সেটিংসের নির্ধারিত ঘরগুলো পূরণ করুন। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে যাচাইয়ের ধাপ থাকতে পারে — স্ক্রিনে দেওয়া নির্দেশনা অনুসরণ করুন।

প্রশ্ন ও অনুরোধ

গোপনীয়তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে সহায়তা পাতায় প্রকাশিত মাধ্যমে আমাদের জানান। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে; স্থানীয় আইনের প্রযোজ্য বিধি মেনে আমরা সেটি প্রক্রিয়া করব।

সহায়তা পথ

প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমে পাঠানো প্রতিটি গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধের জবাব আমরা দিই। অ্যাকাউন্টের বাইরে থেকে পাঠানো অনুরোধের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাইয়ের ধাপ পেরিয়ে আসতে হবে।

অ্যাকাউন্ট সাপোর্ট ড্যাশবোর্ড

সাইন ইন করার পরে আপনার প্রোফাইল মেনুতে সাপোর্ট লিংক থাকে — সেখান থেকে গোপনীয়তা, ডেটা অনুরোধ এবং অ্যাকাউন্ট সংশোধন সংক্রান্ত ফর্ম খুলতে পারবেন এবং প্রতিটি ফিল্ডে আপনার প্রশ্ন লিখে জমা দিলে আমরা সাইটের ভেতরেই উত্তর পাঠাই।

ই-মেইল অনুরোধ

T789 Casino-র যোগাযোগ পেজে প্রকাশিত ই-মেইল ঠিকানায় সরাসরি চিঠি পাঠাতে পারেন — আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি এবং যে তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলতে চান তার বিবরণ যুক্ত করুন, এবং আমরা সাইটে রাখা রেকর্ড অনুযায়ী জবাব দেব।

লাইভ চ্যাট উইন্ডো

সাইটের নিচের ডান কোণায় চ্যাট আইকন চাপলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সঙ্গে টেক্সট কথোপকথন শুরু করতে পারবেন — এই চ্যানেলে সাধারণ গোপনীয়তা প্রশ্ন এবং রেকর্ড অ্যাক্সেস পদ্ধতির নির্দেশনা দিই, তবে জটিল ডেটা অনুরোধ বা পরিচয় যাচাইয়ের জন্য আমরা আপনাকে ই-মেইল বা অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড ফর্মের দিকে পাঠাতে পারি।

এনক্রিপ্টেড সংরক্ষণ

আপনার তথ্য ও পেমেন্ট রেকর্ড এনক্রিপ্টেড সার্ভারে থাকে যেখানে শুধুমাত্র আপনার লগইন সেশন প্রবেশাধিকার দেয়। Nagad বা Rocket দিয়ে জমা বা উত্তোলনের সময় যে ডেটা তৈরি হয় তা আমরা তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করি না — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় প্রসেসিং রুট ব্যবহার করি।

কুকি ব্যবহার

আমরা কুকি সেট করি আপনার সেশন চিনতে এবং মোবাইল ব্রাউজারে পেজ লোড দ্রুত করতে। এই কুকিগুলো আপনার ডিভাইসে থাকে এবং আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় মুছে ফেলতে পারবেন। কোনো তৃতীয়-পক্ষ বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার আমরা ব্যবহার করি না।

ডেটা ধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট রেকর্ড ততদিন রাখা হয় যতদিন অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং স্থানীয় আইন অনুসারে প্রয়োজনীয় লেনদেন ইতিহাস সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আমরা পরিচয়-চিহ্নিত তথ্য মুছে ফেলি এবং শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজনীয় লেনদেন সারাংশ রাখি।

তথ্য পরিবর্তন ও মুছে ফেলা

আপনার অ্যাকাউন্ট পেজে গিয়ে নাম, যোগাযোগ নম্বর বা পেমেন্ট পছন্দ সংশোধন করতে পারবেন। যদি আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট রেকর্ড মুছে ফেলার অনুরোধ থাকে তাহলে আমাদের সহায়তা পেজে বর্ণিত যোগাযোগ মাধ্যমে লিখুন — আমরা স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব এবং কোন তথ্য সংরক্ষণ করতে হবে তা জানাব।